焦点速看:浚县建立“一枚印章管审批”行政审批管理体制推动改革红利更好惠企利民


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今年年初以来,浚县持续推动“放管服”改革向纵深发展,建立“一枚印章管审批”行政审批管理体制,畅通审批渠道、再造审批流程,推动各项改革举措落地落实,打通政务服务“最后一公里”,推动改革红利更好地惠及企业和群众。这是记者6月19日从浚县政府办了解到的。

全面梳理许可事项,做到应接尽接。主动对接赋权部门单位,列出问题清单、责任清单,结合《浚县行政许可事项清单(2022年版)》,在实践中对“放”“接”进行细致、具体探索,确保放得下、接得住、管得好;针对业务量大、企业关注度高的公共服务事项有关政策、所需材料、办事流程等内容,精心制作政策服务指南,利用多平台进行全方位宣传,提高企业知晓度,扩大政策影响力。截至目前,共梳理292个许可类事项,政务服务许可类事项全部入驻政务服务大厅,“一网通办”事项达到2089个,实现行政审批服务模式转变。

优化健全工作机制,提升服务水平。健全窗口管理考核制度,开展月度“服务之星”“党员示范岗”评选,以明确考核办法和强化模范引领的方式,推动工作作风大提升、大转变;设置“一件事一次办”专窗,建立联办机制,大幅减时间、减环节、减跑动,实现多个事项“一窗(端)受理、一网办理”;聚焦群众急难愁盼问题,在政务服务大厅特设窗口,拓宽受诉应诉渠道,全面实现有诉即接、有诉即应,有诉即办、有诉必办。据统计,年初以来累计受理群众诉求10件,办结率100%,群众办事的幸福感、获得感和满意度不断提升。

提高审批服务效率,推行一网通办。设立“一窗通办”窗口,进一步压缩企业开办时间、精简开办环节、降低开办成本,企业登记1个工作日办结;对于办事频次较低的事项,在大厅设立综合窗口,由综合窗口帮办代办,县纪委监委、县营商办全程跟踪督办催办,确保规定时限内办结;做到窗口政务服务“好差评”全覆盖,评价覆盖事项率、覆盖部门率和实名差评按期整改率均达到100%。

浚县政府办相关负责人表示,下一步,他们将进一步梳理优化工作流程,提升办事效率,引导各单位做好“一枚印章管审批”日常工作,着力解决好企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,打造高效、廉洁行政审批服务环境,以一流服务营造一流营商环境,为高质量发展蓄势赋能。

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